LỄ TÂN/THU NGÂN
Mô Tả Công Việc
Các hoạt động bao gồm chào đón bệnh nhân và người thân khi họ đến, đối chiếu và tính toán tất cả các hóa đơn để thanh toán bằng tiền mặt, bằng séc hoặc bằng thẻ tín dụng, duy trì sổ sách kế toán chính xác về tiền mặt và giúp đỡ bệnh nhân/người thân với bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào.
- Dịch vụ khách hàng
- Điện thoại
- Xử lý khiếu nại
- Thủ quỹ
- Làm việc nhóm
Yêu cầu chung
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành ngoại ngữ
- Kinh nghiệm: Có nền tảng kế toán sẽ là một lợi thế.
- Kỹ năng và kiến thức:
- Có kiến thức tốt về tiền mặt & quản lý tiền mặt
- Có kiến thức tốt về quy trình thanh toán thẻ tín dụng.
- Có kiến thức tốt về nhận dạng tiền giả
- Có tổ chức tốt, thể hiện nguyên tắc phục vụ khách hàng và chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm.
- Giao tiếp rõ ràng qua điện thoại và trực tiếp bằng tiếng Việt,
- Hiểu rõ các dịch vụ của FV để cung cấp cho Khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
