Hotline (028) 35 11 33 33 Cấp Cứu (028) 35 11 35 00 Điều trị nội trú Thủ tục xuất viện Hotline (028) 35 11 33 33 Cấp Cứu (028) 35 11 35 00 Điều trị nội trú Thủ tục xuất viện Hướng dẫn từng bước về thủ tục xuất viện, thanh toán và nhận thuốc Trước khi xuất viện Theo quy định của bệnh viện FV, bác sĩ sẽ là người sẽ chỉ định thời gian xuất viện và sẽ thông báo trước ít nhất 01 ngày cho bệnh nhân. Trong thời gian chờ xuất viện, để hoàn tất thủ tục cho bệnh nhân, bệnh viện FV sẽ thực hiện các bước bao gồm: Bác sĩ rà soát hồ sơ bệnh án, đánh giá đáp ứng điều trị, kê đơn thuốc và chỉ định tái khám (nếu cần) Thư ký y khoa kiểm tra đơn thuốc và gửi cho Khoa dược để chuẩn bị, đồng thời gửi bảng viện phí chi tiết cho bệnh nhân Nhân viên trải nghiệm khách hàng đến hỏi thăm, tiếp nhận ý kiến phản hồi của bệnh nhân về dịch vụ y tế tại bệnh viện FV. Xuất viện và thanh toán viện phí Quy định và thời gian xuất viện Sau khi hoàn tất thủ tục xuất viện, quý khách sẽ được hướng dẫn xuất viện và thanh toán viện phí. Giờ trả phòng xuất viện theo quy định của bệnh viện FV là trước 11:00, nếu trả phòng trễ hơn có thể phát sinh thêm phí phòng. Thanh toán viện phí Để tạo sự thoải mái nhất cho bệnh nhân, bệnh viện tạo điều kiện để việc thanh toán có thể thực hiện ngay tại phòng bệnh. Nhận thuốc Đơn thuốc được gửi tự động tới Khoa Dược. Các dược sĩ sẽ kiểm tra và chuẩn bị sẵn thuốc mang lên tận phòng bệnh, trao thuốc thực tiếp cho bệnh nhân và tư vấn dặn dò kỹ càng về cách dùng thuốc tại nhà, liều dùng, cách dùng, thời điểm dùng, lưu ý một số tác dụng phụ hoặc tương tác thuốc nếu có. Giấy tờ mà bệnh nhân được cung cấp khi xuất viện Đơn thuốc xuất viện Tóm tắt xuất viện có chữ ký bác sĩ Kết quả các xét nghiệm, bao gồm Thẻ nhóm máu Kết quả chẩn đoán hình ảnh Kết quả thủ thuật: Cathlab, ECG, siêu âm tim, nội soi, test gắng sức… Báo cáo phẫu thuật Chỉ định phục hồi chức năng Tài liệu hướng dẫn bệnh nhân Giấy xuất viện Giấy chuyển viện Giấy chứng sinh/giấy chứng tử Phiếu hẹn tái khám Sổ sức khỏe trẻ em (dành cho trẻ sơ sinh) Giấy chứng nhận đủ điều kiện bay (nếu cần) Lý do thường gặp khiến cho quá trình hoàn tất thủ tục xuất viện bị kéo dài? Quy trình xuất viện của bệnh nhân được phối hợp giữa nhiều phòng ban lâm sàng cũng như hành chính và các nhân viên bệnh viện luôn nỗ lực để việc xuất viện của bệnh nhân nhanh chóng và thuận tiện nhất có thể. Tuy nhiên, các bệnh nhân có sử dụng bảo hiểm y tế có thể phải chờ đợi lâu hơn do các công ty bảo hiểm thường chỉ xác nhận chính xác có thanh tóan thay cho bệnh nhân hay không sau khi nhận được toàn bộ hồ sơ bao gồm Hóa đơn viện phí chi tiết Tất cả các kết quả báo cáo của chẩn đoán hình ảnh và xét nghiệm Bảng tóm tắt xuất viện Đơn thuốc xuất viện Thông thường thời gian phản hồi từ các công ty bảo hiểm sau khi nhận được hồ sơ của bệnh nhân kéo dài từ 2 – 4 giờ. Để tránh phải chờ lâu, bệnh nhân có những lựa chọn nào? Chờ tại phòng bệnh cho đến khi hoàn tất moị thủ tục với công ty bảo hiểm. Với cách này bệnh nhân tiếp tục sử dụng phòng bệnh và các tiện nghi. Có thể phát sinh phí phòng nếu thủ tục bị kéo dài quá giờ trả phòng là 11:00 hằng ngày Đặt cọc thêm để hoàn tất thủ tục viện phí và ra về. Bệnh viện FV sẽ hoàn lại hoặc thu thêm sau khi có kết quả từ phía công ty bảo hiểm Thanh toán viện phí cho bệnh viện FV mà không cần đợi bảo lãnh viện phí. Sau đó, bệnh nhân tự làm việc với công ty bảo hiểm để yêu cầu bồi hoàn viện phí Nội dung chính Trước khi xuất viện Xuất viện và thanh toán viện phí Xuất viện trong giờ hành chính Thứ Hai – Thứ Sáu: 8:00 AM – 5:00 PM Thứ Bảy: 8:00 AM – 12:00 PM Xuất viện ngoài giờ hành chính Quý khách sẽ được hướng dẫn đến quầy thu ngân tại Khoa Cấp cứu ở tầng trệt để hoàn tất thanh toán viện phí và làm thủ tục xuất viện.
