Hotline (028) 35 11 33 33 Cấp Cứu (028) 35 11 35 00 Bảo hiểm Y Tế (BHYT) FV hỗ trợ khách hàng bằng cách nào? Hotline (028) 35 11 33 33 Cấp Cứu (028) 35 11 35 00 Bảo hiểm y tế FV hỗ trợ khách hàng bằng cách nào? Chăm sóc người bệnh là ưu tiên hàng đầu tại Bệnh viện FV. Văn phòng Bảo hiểm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ để hành trình điều trị của bạn luôn thuận tiện. Bảo hiểm Sức khoẻ Bảo hiểm Y tế Mức chi trả & quyền lợi BHYT “Đồng chi trả” là gì? Đồng chi trả là khoản tiền tính theo % mà người bệnh phải cùng thanh toán với cơ quan BHXH, sau khi BHYT chi trả một phần chi phí khám chữa bệnh theo tỷ lệ quyền lợi thẻ BHYT của bệnh nhân được hưởng.Ví dụ: Nếu bệnh nhân khám bệnh với chi phí thuộc phạm vi BHYT là 1.000.000 VNĐ, và thẻ BHYT của bệnh nhân được hưởng 80%: BHYT chi trả: 800.000 VNĐ (80% của 1.000.000 VNĐ). Bệnh nhân đồng chi trả: 200.000 VNĐ (20% còn lại). Tôi có thẻ BHYT được trả 100%, sao vẫn phải đóng thêm tiền? Quỹ BHYT chi trả 100% chi phí khám chữa bệnh theo đơn giá của BHYT, quý khách hàng sẽ tự chi trả các chi phí sau: Phần chênh lệch giữa giá dịch vụ và giá BHYT. Chi phí không có trong danh mục BHYT chi trả. Chi phí phát sinh do sử dụng thuốc, vật tư y tế, dịch vụ kỹ thuật theo yêu cầu, ngoài phạm vi chi trả của bảo hiểm y tế. Tóm lại, 100% chi trả của BHYT chỉ áp dụng cho những gì đã được quy định về danh mục và mức giá. Bất kỳ dịch vụ y tế nào nằm ngoài phạm vi đó, bệnh nhân sẽ tự chi trả. Tôi thấy đóng BHYT hoài mà chi trả được có chút xíu? Chi phí khám chữa bệnh BHYT được chi trả trên mức giá quy định của nhà nước, BV FV luôn cố gắng hỗ trợ bệnh nhân để đạt được mức chi trả BHYT cao nhất trong mức giá quy định này. Mức chi trả của BHYT phụ thuộc vào nhiều yếu tố trong quá trình khám chữa bệnh: Tùy thuộc loại hình điều trị: Mức chi trả sẽ khác nhau giữa khám chữa bệnh ngoại trú và điều trị nội trú. Theo danh mục chi trả BHYT: BHYT chỉ thanh toán cho các dịch vụ kỹ thuật, vật tư y tế, và thuốc nằm trong danh mục được Bộ Y tế và Bảo hiểm Xã hội phê duyệt, cùng với mức giá quy định của Nhà nước. Phụ thuộc thực tế điều trị: BHYT chi trả dựa trên những gì bệnh nhân thực sự sử dụng và có trong danh mục BHYT. Có những trường hợp bệnh nhân điều trị ung bướu hoặc can thiệp tim mạch được BHYT hỗ trợ chi trả rất cao, giúp giảm gánh nặng đáng kể. Tôi nghe nói đóng 5 năm thì được BHYT chi trả 100%, có đúng không? Theo điểm c khoản 1 Điều 22 Luật BHYT, người tham gia BHYT khi khám, chữa bệnh đúng tuyến sẽ được quỹ BHYT thanh toán 100% chi phí nếu thỏa mãn 2 điều kiện sau: Có thời gian tham gia BHYT liên tục từ 5 năm trở lên. Số tiền cùng chi trả trong năm đối với các lần khám, chữa bệnh đúng tuyến đã vượt quá 6 lần mức tham chiếu. Thuốc BHYT có đảm bảo chất lượng không? Mọi loại thuốc được sử dụng đều phải đạt tiêu chuẩn nghiêm ngặt về chất lượng, hiệu quả điều trị và an toàn cho bệnh nhân trước khi được đưa vào sử dụng. Tại Bệnh viện FV, không có sự khác biệt về chất lượng hay quy trình kê đơn giữa thuốc BHYT và thuốc dịch vụ (thuốc không nằm trong danh mục BHYT chi trả). Cách thức áp dụng tại Bệnh viện FV: Bác sĩ kê đơn tối ưu: Bác sĩ sẽ kê đơn thuốc tối ưu để điều trị dựa trên tình trạng bệnh của bệnh nhân. Đối chiếu quyền lợi BHYT: Trong số các thuốc được kê, những loại nằm trong danh mục BHYT chi trả và đáp ứng đủ các điều kiện sẽ được bệnh viện áp dụng BHYT cho bệnh nhân. Hỗ trợ chi phí: Việc BHYT chi trả chỉ là cơ chế hỗ trợ chi phí theo quy định của nhà nước, không ảnh hưởng đến loại thuốc mà bác sĩ chọn để điều trị bệnh của bệnh nhân. Điều kiện & cách dùng BHYT tại FV Tôi có thẻ BHYT và Bảo hiểm tư nhân, có dùng được cả hai không? Có. Bệnh nhân có thể sử dụng đồng thời BHYT nhà nước và các loại bảo hiểm tư nhân/quốc tế trong danh sách thanh toán trực tiếp (direct-billing) của bệnh viện để tối ưu hóa quyền lợi và giảm chi phí khám chữa bệnh. Quy trình thanh toán tại Bệnh viện FV: BHYT nhà nước luôn ưu tiên: BHYT nhà nước sẽ được áp dụng thanh toán đầu tiên cho các chi phí nằm trong danh mục và theo mức hưởng quy định. Bảo hiểm tư nhân/quốc tế áp dụng thanh toán phần còn lại trong phạm vi quyền lợi bảo hiểm: Sau khi BHYT nhà nước đã chi trả, các loại bảo hiểm tư nhân (trong nước và quốc tế) của bệnh nhân sẽ tiếp tục được áp dụng thanh toán phần chi phí còn lại trong phạm vi quyền lợi bảo hiểm/xác nhận thanh toán của bảo hiểm. Mức độ chi trả sẽ tùy thuộc vào điều khoản hợp đồng của từng loại bảo hiểm tư nhân của bệnh nhân. Thẻ Hội viên Bệnh viện FV: Nếu có thẻ Hội viên của FV, các ưu đãi hoặc giảm giá sẽ được áp dụng cuối cùng, trên phần chi phí cuối cùng mà bệnh nhân phải tự thanh toán sau khi tất cả các bảo hiểm đã được áp dụng. Bệnh viện FV là tuyến mấy? Bệnh viện có kiểm tra giúp tôi nơi đăng ký ban đầu không? Bệnh viện FV được Bộ Y tế xếp cấp là cơ sở khám chữa bệnh cấp cơ bản. Nơi đăng ký ban đầu có in trên thẻ BHYT có thể tự kiểm tra, hoặc bệnh viện FV có thể hỗ trợ tra cứu nơi đăng ký KCB BĐ của bệnh nhân tại Bàn Tư Vấn BHYT. Tôi khám bệnh ở BV công thì không cần đóng tiền vì đã được BHYT chi trả, còn khám bệnh ở FV thì phải đóng thêm tiền, vậy lợi ích tôi nhận được khi khám bệnh tại FV là gì để chọn FV làm nơi khám bệnh ban đầu? Bệnh viện FV cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao với đội ngũ bác sĩ chuyên môn giỏi và trang thiết bị hiện đại, năm 2025 FV đạt chuẩn quốc tế JCI lần thứ 4 liên tiếp. Khi chọn FV làm nơi khám chữa bệnh ban đầu, bạn sẽ sẽ nhận được: Dịch vụ y tế chuyên nghiệp, môi trường sạch sẽ, tiện nghi tương đương với các bệnh viện hàng đầu trong khu vực Quy trình khám chữa bệnh nhanh gọn, giúp nâng cao hiệu quả điều trị. Mặc dù có thể phải đóng thêm chi phí ngoài BHYT, sẽ nhận được trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tối ưu. Có cần giấy chuyển cơ sở khám bệnh, chữa bệnh BHYT không để được dùng BHYT ở FV? Không phải lúc nào cũng cần giấy chuyển viện để sử dụng BHYT tại Bệnh viện FV. Điều này tùy thuộc vào việc khám ngoại trú hay điều trị nội trú: Với khám chữa bệnh ngoại trú: Cần có giấy chuyển viện nếu không thuộc các trường hợp sau: Đăng ký FV là nơi khám chữa bệnh BHYT ban đầu Trường hợp cấp cứu Đáp ứng điều kiện Phụ lục 1 & 2 TT 01/2025/BYT Với khám chữa bệnh nội trú: Không cần giấy chuyển viện để được áp dụng BHYT khi điều trị nội trú tại Bệnh viện FV. Tại sao lại cần giấy chuyển cơ sở khám bệnh, chữa bệnh BHYT? Mục đích của giấy chuyển viện là để đảm bảo đi khám đúng tuyến quy định của BHYT, giúp quỹ BHYT được sử dụng hiệu quả và nhận được mức hưởng cao nhất. Nếu không thuộc các trường hợp ngoại lệ trên mà không có giấy chuyển viện, có thể không được hưởng BHYT cho chi phí khám ngoại trú tại FV. Con tôi bệnh nặng không chờ được giấy chuyển cơ sở khám chữa bệnh BHYT bệnh viện có hỗ trợ không? Có. Trong tình huống cấp cứu, bạn hoàn toàn có thể đến ngay Khoa Cấp cứu để được điều trị và BHYT vẫn chi trả mà không cần giấy chuyển tuyến. Đặc biệt, đối với các bệnh hiểm nghèo hoặc bệnh hiếm (nằm trong danh sách Thông tư 01/2025/TT-BYT), bệnh nhân được quyền đến thẳng nơi điều trị chuyên sâu và hưởng trọn quyền lợi BHYT mà không cần xin giấy chuyển viện. Tôi mua BHYT ở nơi khác (phòng khám, trạm y tế…) thì có dùng tại FV được không? Có thể sử dụng thẻ BHYT mua tại nơi khác để khám chữa bệnh tại Bệnh viện FV nếu đáp ứng một trong các điều kiện sau: Đăng ký FV là cơ sở khám chữa bệnh ban đầu. Có phiếu chuyển cơ sở khám bệnh, chữa bệnh BHYT hợp lệ (khi đi khám/chữa bệnh chuyển tuyến). Khám chữa bệnh trong trường hợp cấp cứu. Bệnh nhân có mã chẩn đoán và đáp ứng đúng điều kiện trong Phụ lục 1 & 2 Thông tư 01/2025/TT-BYT. Như vậy, kể cả khi đăng ký BHYT ban đầu ở nơi khác (phòng khám, trạm y tế…), vẫn có thể sử dụng tại FV nếu đáp ứng ít nhất một trong các điều kiện trên. Quy định này giúp người bệnh linh hoạt lựa chọn nơi khám chữa bệnh phù hợp mà vẫn đảm bảo quyền lợi BHYT đúng tuyến. Nếu tôi muốn đến FV khám ngay nhưng BHYT ở BV khác hoặc chưa mua BHYT thì có được áp dụng ko? Nếu chưa mua thẻ BHYT, quý khách có thể liên hệ mua tại các cơ quan BHXH xã/phường/thị trấn, các đại lý thu của BHXH hoặc trên Cổng dịch vụ công quốc gia. và đăng ký bệnh viện FV là nơi khám chữa bệnh ban đầu. Nếu quý khách đã có thẻ BHYT đăng ký khám chữa bệnh ban đầu tại bệnh viện khác và muốn khám ngoại trú bệnh nhân được hưởng BHYT ngoại trú đúng tuyến khi đáp ứng một trong các điều kiện sau: Đăng ký FV là cơ sở khám chữa bệnh ban đầu. Có phiếu chuyển viện khám chữa bệnh BHYT hợp lệ (nếu khám chuyển tuyến). Khám chữa bệnh trong trường hợp cấp cứu. Có mã chẩn đoán và đáp ứng đúng điều kiện tại Phụ lục 1 & 2 của Thông tư 01/2025/BYT. Tra cứu & quản lý thẻ BHYT Tôi không chắc thẻ BHYT còn hạn không, bệnh viện có kiểm tra giúp không? Quý khách có thể tự kiểm tra thời hạn sử dụng của thẻ BHYT hoặc đội ngũ tư vấn tại FV sẽ hỗ trợ kiểm tra giúp quý bệnh nhân. Hoặc quý khách có thể tự tra cứu trên website Bảo hiểm Xã hội theo đường link: https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/pages/tra-cuu-thoi-han-su-dung-the-bhyt.aspx Tôi làm mất thẻ BHYT, vậy có được áp dụng không? Có. Chỉ cần có một trong các giấy tờ sau Mã số BHYT Căn cước công dân (CCCD) Tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID đã tích hợp thông tin thẻ BHYT. Văn phòng Bảo hiểm FV – Luôn sẵn sàng hỗ trợ Email insurance@fvhospital.com Đường dây nóng (028) 35 11 33 33 Địa điểm Tầng trệt, Toà nhà F – Bệnh viện FV Giờ làm việc Thứ 2 – Thứ 6: 8:00 – 18:00 Thứ 7: 8:00–12:00 Truy cập nhanh Đăng ký FV là cơ sở khám chữa bệnh ban đầu Thủ tục đơn giản, không cần chuyển tuyến Quyền lợi Nội trú & Ngoại trú Quyền lợi Nội trú & Ngoại trún Quy trình khám bệnh sử dụng BHYT tại FV Nắm rõ từng bước để khám nhanh hơn