Hotline (028) 35 11 33 33 Cấp Cứu (028) 35 11 35 00 Bảo hiểm Y Tế (BHYT) Quy trình khám bệnh sử dụng BHYT Hotline (028) 35 11 33 33 Cấp Cứu (028) 35 11 35 00 Bảo hiểm y tế Quy trình khám bệnh sử dụng BHYT tại FV Hướng dẫn bạn sử dụng bảo hiểm y tế thuận tiện và an tâm tại FV. 1 Cung cấp thông tin tại quầy tiếp đón Để sử dụng bảo hiểm y tế, bạn cần cung cấp một số giấy tờ theo quy định: Căn cước công dân (CCCD) có tích hợp thông tin thẻ bảo hiểm y tế. Hoặc Tài khoản VNeID mức độ 2 có tích hợp thông tin thẻ bảo hiểm y tế. Hoặc thẻ bảo hiểm y tế/ Mã số bảo hiểm y tế (Nếu thẻ bảo hiểm y tế không có ảnh, cần thêm giấy tờ tùy thân có ảnh). Đối với trẻ em dưới 6 tuổi: bạn cần mang theo giấy khai sinh/ giấy chứng sinh (bản gốc/ bản sao) trong trường hợp chưa cung cấp được thông tin thẻ bảo hiểm y tế; hoặc bạn cần ký xác nhận trên hồ sơ bệnh án trong trường hợp trẻ cần được điều trị ngay sau khi sinh mà chưa có giấy chứng sinh. 2 Kiểm tra và xác định quyền lợi được hưởng từ bảo hiểm y tế sau khi thăm khám Sau khi bạn kết thúc đợt khám hoặc điều trị, chuyên viên phụ trách bảo hiểm y tế sẽ thông báo cho bạn biết số tiền bảo hiểm y tế chi trả. Bạn sẽ thanh toán phần chi phí chênh lệch còn lại sau khi trừ đi phần bảo hiểm y tế chi trả (nếu có). Đặc biệt: Tại Bệnh viện FV, bạn được áp dụng thanh toán bảo hiểm y tế kết hợp với bảo hiểm sức khỏe tư nhân cũng như quyền lợi của Chương trình Hội viên FV, giúp giảm chi phí khám chữa bệnh và điều trị lên tới 90%. Thứ tự thanh toán: Bảo hiểm y tế: trước tiên, bệnh viện sẽ sử dụng bảo hiểm y tế của bạn để thanh toán cho các chi phí thuộc danh mục mà bảo hiểm y tế chi trả, và theo quy định thanh toán của bảo hiểm y tế. Bảo hiểm sức khỏe: sau khi đã áp dụng bảo hiểm y tế, bệnh viện sẽ tiếp tục sử dụng các loại bảo hiểm tư nhân của bạn (trong nước và quốc tế) để thanh toán phần chi phí còn lại, trong phạm vi quyền lợi bảo hiểm mà bạn được hưởng. Thẻ hội viên FV: nếu bạn có tham gia chương trình Hội viên, hay còn gọi là chương trình bảo hiểm FV, bệnh viện sẽ áp dụng các ưu đãi hoặc quyền lợi thẻ hội viên FV trên phần chi phí còn lại, sau khi đã áp dụng bảo hiểm y tế và bảo hiểm sức khỏe. Bảo hiểm Sức khỏe Thẻ hội viên FV Tối ưu chi phí Văn phòng Bảo hiểm FV – Luôn sẵn sàng hỗ trợ Hotline (028) 3511 3451 Email insurance@fvhospital.com Địa chỉ Tầng trệt, Toà nhà F – Bệnh viện FV Giờ làm việc Thứ 2 – Thứ 6: 8:00 – 18:00 Thứ 7: 8:00–12:00
