“FV có chất lượng tương đương với các bệnh viện nước ngoài tôi từng đi” – Chia sẻ từ một khách hàng may mắn

Bệnh viện FV xin chúc mừng cô C.N.Bình là khách hàng may mắn trong “Chương trình khảo sát chất lượng dịch vụ Bệnh viện FV” quý III/2025. Chia sẻ tại buổi nhận giải, cô C.N.Bình bày tỏ niềm vui bất ngờ khi được chọn trong “vòng quay may mắn” giữa hàng nghìn bệnh nhân tham gia khảo sát dịch vụ. Gắn bó với FV từ những ngày đầu tiên của bệnh viện, đồng thời cô Bình cho biết bản thân cũng từng trải nghiệm nhiều bệnh viện trong nước và ngoài nước. Theo cô, chuyên môn y khoa, thiết bị và quy trình điều trị tại FV “xứng tầm tiêu chuẩn quốc tế”, giúp bệnh nhân yên tâm thăm khám ngay tại Việt Nam.

“Trước đây tôi từng sang Singapore phẫu thuật. Trở lại FV, tôi thấy việc trao đổi với bác sĩ bằng tiếng Việt thuận lợi hơn, còn thiết bị và cách thăm khám thì tương đương với nước ngoài. Nếu bệnh viện tiếp tục tăng cường trao đổi chuyên môn quốc tế, người dân sẽ càng tin tưởng điều trị trong nước vì gần gia đình hơn”, cô N.Bình nhận xét. Không chỉ lựa chọn FV cho bản thân, cô Bình còn giới thiệu người thân đến khám và sử dụng Chương trình Hội viên FV để theo dõi sức khỏe định kỳ. Cô C.N.Bình cũng cho biết, vài năm trước, do chuyển nhà đi khá xa FV, nên cô cũng chuyển về sử dụng dịch vụ tại các bệnh viện gần nhà để thuận tiện hơn trong thăm khám. “Nhưng sau đó thấy không ổn lắm, cho nên dù đi hơn một giờ đồng hồ, tôi vẫn chọn quay lại FV vì bác sĩ là điều quan trọng nhất, dịch vụ là điều thứ hai”, cô N.Bình chia sẻ. Cô cũng dành nhiều lời khen riêng cho các bác sĩ Tai Mũi Họng tại Bệnh viện FV, vì luôn khám rất tỉ mỉ, cặn kẽ, giải thích rõ ràng nên tạo được niềm tin với cô. Bệnh viện FV rất tự hào khi nhận được sự tin tưởng từ cô C.N.Bình cũng như toàn thể bệnh nhân trong suốt hơn 23 năm qua. Một lần nữa, FV xin cảm ơn và chúc mừng cô Bình với giải thưởng từ Chương trình Khảo sát Chất lượng Dịch vụ Bệnh viện FV – Quý III/2025. Chúc cô và gia đình luôn khỏe mạnh, nhiều niềm vui và tiếp tục tin tưởng FV trong hành trình chăm sóc sức khỏe.